La crisis, los autónomos y el slow marketing.

Tiempos de crisis  por doquier. Todo se pone en duda, hasta la red. Y es cosa curiosa en un futuro dominado por la sociedad postfordista de la telecomunicación y del conocimiento, pero no por ello no podemos dejar de preguntarnos qué pasará en nuestras vidas, ahora o pasado mañana.

Es esta crisis generará un enorme número de nuevos “autónomos”  y PYMES o lo que es lo mismo de desocupados reconvertidos en el autoempleo (a menos que no cambie el modelo, lo que no me parece muy probable). Todos ellos lucharán por un contrato en un cuadro condiciones laborales que no dictan.

No solo. La competición es mundial gracias a las telecomunicaciones, que nos internacionaliza a nuestro pesar, también para nuestro goce y ensancha el mercado laboral como encoge nuestras oportunidades.

Pero existe en esto una paradoja que se llama WEB 2.0.

La red, esa expresión del nuevo escenario mundial, nos quita y también nos da.

 

 

El Web 2.0 no es otra cosa que la transposición de la red de relaciones reales de cada habitante del planeta en el ámbito virtual. Es un tendencia que cierra un círculo, aunque de hecho ha hecho falta tiempo para darse cuenta de que había dos tendencias o  mejor, dos lógicas, en oposición:

-      la de la economía que se expresaba en el marketing tradicional hacia la individuación, hacia la personalización del consumo (ficticia porque era una abstracción)

-      el web , que se lanzaba a la búsqueda de la personalización, es decir de dar una faz a lo virtual, una relación personal tan auténtica y lo menos virtual que fuese posible.

Podemos decir que HA GANADO EL WEB.

Y para ti, autónomo de mañana, PYME, esto quiere decir mucho. Se te presenta un nuevo modelo.

El marketing tradicional es

-      veloz, rápido,

-      lanzado hacia el liderato de la empresa,

-      devorador y no constructor,

-      inarticulado en la sociedad, débil.

El WEB 2.0 exige otra mentalidad. Exige que la construcción de relaciones reales en la que debemos invertir tiempo y esfuerzo. Exige que nos centremos en estas relaciones, las que se pueden cubrir en un territorio incluso con herramientas globales.

A esto se le llama también slow marketing, que es:

-      Fuertemente relacional,

-      factor de un crecimiento sostenible y de una vida sostenible,

-      es constructivo,

-      patrocinador de un crecimiento económico, progresivo, más lento,

-      radicado en el territorio, fuerte.

No todo es negativo en esta crisis, puede dejar un cambio positivo si queremos aprovechar la ocasión.

Si la red no es neutral…estaremos fuera de la red

NO es la primera vez que me ocupio de la neutralidad de la red. hace ya tiempo que esto es materia de debate, muy encendido lo fue en EE.UU y poco me parece que se siga el tema por estas latitudes.
Sin embargo, lo que está en juego no poco: lo resume muy bien el artículo de hoy de El País.
Pongamos por caso que pasa la línea restrictiva de las empresas. Hagámonos algunas preguntas.
¿Cómo llegaremos  vuestros blogs?
¿Cómo se premiará la capacidad innovadora, la creación de contenidos?
¿Cómo se estimulará el debate social en una cibersociedad que ha decidido de antemano cuales son los contenidos que guiarán ese debate?
Y si somos una PYME:
¿Cómo se dará paso a lo nuevo si está en conficto con las páginas más visitadas?
¿Cómo se garatiza la competencia?
¿Cómo podré aparecer yo, PYME, si los grandes han decidico que solo los grandes aparecen en las búsquedas?
¿Cómo podremos estar  seguros que nadie trampea con estas restricciones si las lobbies ya pueden presionar tanto ahora que ninguna decisión se ha tomado?
Aún se está a tiempo de no tomar ciertas decisiones, porque de lo contrario la promesa de igualdad y universalidad de la red quedará en nada y ni web 2.0 ni actualización tecnológica ni nada de nada impedirá que nos quedemos fuera casi todos.

Leer sí, pero ¿qué?

Leer sí, pero ¿qué?  Recientemente he indicado la prisa en leer como un factor turbador, pero también como una nueva frontera creativa, amén de un nuevo campo de desarrollo editorial.

La cuestión principal sigue siendo sin embargo siempre la misma: leer creaciones de calidad. Al menos eso creo que viene a decir. Whatype con sus poster.

¿Vosotros que pensáis?

Libros sin precio.

Hace una década o probablemente más aún, leí un artículo en el cual un autor conocido, no popular, protestaba contra los libreros de viejo y, sobre todo, contra la práctica de las editoriales de vacir sus almacenes cediendo regalados sus fondos a quien se los llevase, aunque fuese para venderlos a 50 o 100 pesetas (decididamente, hace casi dos décadas). El motivo de la propuesta era que en ese modo los autores se veían estafados pues no percibían un duro por sus derechos de autor. Ni que decir tiene que las editoriale se defendían aduciendo que de hecho no eran libros vendidos.

Debe de haber ocurrido algo profundo en este tiempo para que ante la decisión de Bookbarn de regalar un almacén entero los autores y las relativas SGAE no se hayan mobilizado (para más detalles aqui, por ejemplo).
debe de haber ocurrido, quizá, que la dimensión del sujeto y el número de libros ha asustado a autores y compañía o que nadie, sobre todo los autores, es capaz de controlar el flujo del mercado, dónde están los libros, quien los compra, o que a nadie interesa un libro cuando ha terminado su ciclo de estantería, o sea de ventas. ¿Qué ha sido de los longseller? Existen sin duda, pero donde encontrarlos es para muchos una dificultad y caballo regalado…

Las editoriales, que se empeñan en alargar el periodo de vital del derecho de autor o de edición no tienen muchos escrúpulos con sus amados libros cuando el alquiler del almacén sube y el valor de mercado del libro baja o es ya bajo. Las cuentas tienen que cuadrar hoy y mañana y pasado se verá. Por otro lado los autores rentables ya están fijados y con seguridad no están en el almacén. Y cuando un libro ni se vende por casi nada ni se regala, entonces se tira. Tuve que tirar yo mismo, hace un par de décadas, cuando trabajaba en el almacén de una editorial pequeña, culta y desaperecida, una enorme cantidad de ellos, porque no querian protestas de los autores. Mejor un libro muerto que regalado. Es otra perspectiva.

El longseller vive en las librerías de lance o de viejo, donde reposan los libros que ninguna otra libreria desea o puede vender, donde se alimenta la pasión no solo de libros sino de los autores y la literatura, pero vivimos en un presente muy presente y una inversión a largo plazo no interesa mucho: queremos también la cuota del libro que escribimos hace 5, 10, 20 años y que nunca vendió pero que fue nuestro primer paso y creó el poso que hoy nos ha convertido en escritores. No queremos que nos descubran otra vez, queremos nuestra cuota. Al fin y al cabo se pretende el derecho de autor en las bibliotecas.

Y entonces, qué conclusión a todo esto. Que todo es muy rápido, muy cínico, superficial las más de las veces, muy de hoy sin mañana y que al final incluso quien ama los libros acaba por pisotearlos, sin sentido figurado.

Sin tiempo para leer…demasiado: la literatura ultrabreve y el mundo editorial.

En los últimos días estoy encontrando más y más referencias a la literatura ultrabreve. existe varios certámenes que celebren y promueven la literatura ultrabreve, no el aforismo o la greguería sno la pieza breve, digamos condensada de la narración, la fragmentariedad del relato que deviene no ya efimera sino autónoma. A decir la verdad, con frecuencia no se obtiene otra cosa que una anecdota, por cierto breve, pero por lo general sin alguna de las caracteristicas que de verdad sostienen una narración. y el mercado editorial se divide en dos respecto a este fenómeno.

Así pues Los futuros del libro (aquî) da noticia de como Dailylit aborda el nuevo género: digitalización de la forma, secuenciación del contenido, fragmentación de narraciones existenten con la relativa modificación o adaptación al medio.
Mientras, el guru de la comunicación, O’Reilly habla de este tipo como literatura intersticial, un segmento nuevo y prometedor de la edición electrónica aunque alerta de sus nuevas características entre las que destaca su adherencia al nuevo contexto físico y su autonomía narrativa, su autsuficiencia y consistencia, su capacidad de mantener la atención esos 5′ minutos que todo el mundo tiene libres.
Dos escuelas opuestas, que oscilan entre el reciclado y la innovación formal, no solo tecnológica. Me inclino por la segunda y a pesar de ello me pregunto de donde saldrán estos nuevos escritores de lo ultrabreve, me pregunto si no estamos condenando la lectura a un espacio de relleno, no formativo sino accesorio, me pregunto si es este un paso hacia la condena definitiva de lo largo, de la lectura no como un proceso de concentración y elaboración sino de asunción y almacenamiento o, peor todavía, olvido. Veo una conexión infeliz de este tipo de lectura, quizá la única lectura de una generación de hipertrabajadores forzados, y un mundo hipercinético y veloz en el que sin embargo no existe una correspondencia entre velocidad y resultado, entre tiempo y valor.

Slow marketing o la virtud de crecer sin prisas.

“Chi va piano va lontano”, dice un proverbio italiano. Y parece que a él se acoge una firma como Ivan Pino para sugerir un crecimiento más lento de las compañías o, mejor dicho un uso más pausado del marketing (Slow Marketing, como calco del también italiano Slow Food).

No creo que esto sea mérito del Web 2.0 o de la crisis sino una toma de conciencia de la realidad: nunca el crecimiento acelerado da frutos a largo o medio plazo. La insistencia en la construcción de una reputación y de una clientela feliz y satisfecha de la oferta de nuestra compañía o más rentable que un crecimiento veloz basado en la compra de datos o de enlaces o de campañas agresivas sin segumiento estructural posterior. Estas estrategias han sido indicadas en muchas ocasiones como contraproducentes o de corto radio. Estoy convencido, y en esto coincido con Ivan Pino y su lista, que son necesarios procesos de largo respiro y de medio largo plazo. Estoy convencido igualmente que las reglas del mundo real vigen también en lo virtual aunque esto se olvide con frecuencia y que la persecución del numero 1 en cualquier sector no es ya una ambición real o deseable.

En perspectiva, es el hacer bien nuestro trabajo lo que nos coloca en el mercado en modo favorable y la cuota que abarquemos puede estar en relación con esto en modo muy estrecho, aumentando nuestra satisfacción y nuestra reputación (no digamos la de nuestros clientes)  más los aspectos relaciones con clientes reales y potenciales que el facturado final: frases huecas como líder del sector afortunadamente podrían desaparecer del léxico empresarial.

Pero que nadie se engañe, esta transición va a ser más lenta de lo que pueda parecer, porque los malos hábitos no se pierden de un día para otro y entender este nuevo paradigma de la comunicación, o sea de la vida en común (lo que incluye la economía), no va a ser tarea simple tal y como se deduce del ultimo informe de Deloitte and Beelinelabs: Tribalization of Business Study. Como siempre, el futuro está muy abierto a lo que queramos hacer de él.

De nuevo sobre el e-book en la escuela italiana.

Escribía hace unos días sobre la prevista introducción del e-book en las escuelas italianas y ponía el acento, críticamente, sobre algunos aspectos que no eran en absoluto tangenciales. Olvidé sin embargo mencionar uno: la educación de los jóvenes italianos sobre el uso de la tecnología y de internet en particular, lo que con frecuencia se d por descontado, sin lugar a dudas haciendo más mal que bien.

Hoy el diario La Repubblica da un noticia con datos poco halagüeños. El corte presupuestario elimina de la educación la informática como materia de estudio. Y no es solo que así se evapora una inversión de 700 millones de euros en el quinquenio precedente, sino que además supone la creación de otra barrera indirecta para la difusión y le uso del e-book a la par de suponer un perjuicio a largo plazo. Un aspecto que no hay que olvidar es que uno de los puntos críticos de Internet es la fragilidad con la que el usuario medio aprovecha de los recursos de la red porque su ignorancia lo deja a la merced de desaprensivos pero también de auto limitaciones en su uso potencial, justamente por ignorancia. Ante un futuro poco claro acerca de la definición y el uso del libro electrónico en la escuela italiana esta podría ser la gota que colme un vaso.

El e-book y su uso en la escuela italiana: entre riesgo y oportunidad.

Hace unos días el ministerio italiano de educación ha dado la noticia de que pretende impulsar el uso de del libro electrónico en las escuelas, aunque la decisión lleva fecha más lejana, de hace casi un año.

La idea es liberara a los escolares del peso de los libros, contener el gasto del material didáctico. Atención, la directiva no prevé la substitución sino que el libro electrónico que en uso junto a los libros tradicionales y quedará a discreción de la escuela la decisión de usar el libro electrónico o no. Para algunos esto supone una revolución, sin embargo esta decisión podría convertirse en un bumerán para los estudiantes italianos. Veamos por qué.

El acceso a la red.

En una relación de la Autorità Garante delle Comunicazioni (Autoridad Garante de las Comunicaciones), fechado octubre de 2008, se pone de relieve que el numero de usuarios de banda larga en Italia supone ser el vagón de cola en Europa en cuanto difusión, con vistosas dificultades en los centro medios y pequeños en los cuales no existe oferta ni competición entre operadores o si existe oferta no hay competición (peor solo va en Chipre y Malta)). El informe dice que .” Las inversiones de los operadores alternativos a Telecom en infraestructuras (de “unbundling local loop”) están concentrados en el 50 por ciento de la población (en las ciudades más ricas)”. Y el futuro podría ser peor porque las nuevas conexiones de banda larga previstas (de50 e a 100 Mbps), a medio plazo lo son solo en las metrópolis del Centro y Norte del país: en una nación dividida en dos esto es ahondar el foso. Es cierto que existe un proyecto para cubrir Italia entera con banda ultra larga (mas de 20 MGbps), pero eso o antes del 2013 y sobre todo eso era antes de la crisis actual.. A decir del ISTAT (Instituto Nacional de Estadística), con datos de 2008, solo el 37% de las familias dispone de una conexión Internet. La pregunta entonces es, quien accederá a los libros electrónicos disponibles, quien podrá hacerlo y desde donde. Cabria pensar que la escuela dotada de una conexión descargase los libros y lo cediera a lo alunnos que los almacenarían en sus llaves USB para usarlos después. Si cada alumno debe procurarse el libro o libros por si mismo, el coste de la conexión y equipo necesario recaería sobre las familias. Eso supone hoy un encarecimiento, mínimo, de 10 euros por mes para cada usuario. Para algunos podría ser poco, para otros incluso podría representar una disminución de costes integrando servicios y según el uso del teléfono, pero para la mayoría seria un incremento de costes.

Y la difusión del ordenador es peor

En efecto, la difusión de las infraestructuras, la dificultad de definición del libro electrónico y las relacionadas con la normativa especifica son solo un parte, porque el problema empieza antes. Siempre según los datos del ISTAT de 2008, solo el 47% dispone de un ordenador ( en el Sur baja hasta el 42%). Resulta difícil concebir como los alumnos descargaran los libros pero también como los podrán leer. El riesgo es que cada cual se los imprima como pueda y de eso modo se dice adiós al impacto ecológico favorable y al ahorro del peso en las mochilas y al resto e las ventajas de libro electrónico.

Y por ahora no se considera el coste del libro electrónico.

Cuanto cuesta un libro electrónico. La propuesta inicial es de 9,90 euros por libro. La editoriales incluso hablan de un servicio de “alquiler” del libro. Obviamente las actualizaciones tendrán un precio a margen, variable. La definición de actualización del texto es esencial para evitar un abuso con constantes actualizaciones a precio reducidos, pero cuya suma multiplicada por el numero de libros podría no ser tan leve. Por otro lado habría que definir y conocer con precisión que restricciones tendrían lo libros en régimen de alquiler o por contra que beneficios los que fuesen comprados: por ejemplo limitaciones en el número de copias impresas o en el numero de dispositivos en que se pueda instalar y leer. No deja de ser curioso esta substancial rebaja de costes. Harper Studio da su versión sobre las diferencias de precio entre los formatos tradicionales y electrónicos: ¡no mayores de $2! Un precio de 9,90 es solo un senuelo, dice Harper Studio en referencia a Amazon, para establecer un mercado y un publico. O sea que en el futuro el precio podría ser significativamente mayor. ¿Donde estará entonces la ventaja para las familias y los estudiantes si al margen de precios mayores tuviesen además libros con fuertes restricciones de uso y el coste añadido de una conexión quizás deficiente? Abundando sobre la cuestión de las restricciones o de las modalidades de goce del libro electrónico son una barrera a la difusión de la cultura y el saber habría que examinar estos dos interesantes y significativos artículos. Solo anteayer El País ofrecía algunas opiniones sobre el libro electrónico  cuya síntesis podría ser: que formato, que seguridad, que compatibilidad, que derechos para el libro electrónico. Preguntas que también un ministerio serie debe hacerse y, sobre todo lo demás, a las que debe responder. Exgae examina desde otro ángulo el nudo conexión digital (o existencia de la brecha digital) / acceso a la cultura y cultura compartida. Quien dice que las escuelas no podrían decidir consorciarse construyendo redes P2P para compartir materiales didácticos especialmente si tuviesen una licencia copyleft o creative commons. Una legislación restrictiva del uso de la red o injustamente extensiva de los derechos de autor puedan generar otra barrera más. Un ejemplo el diseño de ley 773 sobre la seguridad publica en Italia prevé el poder de decretar, por parte del ministro del Interior, el cierre de un Internet Service Provider o la obligación de filtrar contenidos que se consideren ilegítimos.. Aunque esta ley no lo dice nada impide que posteriormente se emita una normativa restrictiva sobre el uso de la red. Europa parece dirigirse siempre con mayor decisión a una censura activa de la red y non solo como prevención de delitos racistas , xenófobos, sexuales o de estafa, sino también en la limitación del P2P legitimo al no diferenciarlo de otras actividades y esto como se ve puede ser una clara desventaja para quien se encuentra en una situación económica desfavorable y pretenda compartir los recursos, costosos, que la educación va requiriendo hoy en día. La elección del libro electrónico podría abrir una puerta a los libros con licencia copyleft o creative commons pero esto depende de una decisión ministerial que deje las manos libres a las escuelas para elegir el material o bien que por el contrario de una lista de materiales autorizados. Lo cierto es que si se busca el aligeramiento de los costes de educación para las familias los libros con licencias copyleft o creative common son una alternativa validísima siempre y cuando, como no puede ser menos, sigan los programas aprobados. En fin, la medida de impulsar el uso del libro electrónico en las escuelas es en principio loable, pero la realidad impine una seria reflexión sobre su extensión indiscriminada porque el resultado puede ser el de aumentar toda una serie de desequilibrios entre la ciudad y los centro menores en la difusión de la brecha digital, una creciente diferencia de acceso al saber y la cultura según la faja de renta disponible en la unidad familiar, un encadenamiento de las escuelas y los estudiantes a las editoriales como dispensadores de contenidos culturales exclusivos protegidos por leyes restrictivas sobre derechos de autor y una limitación substancial de los derechos de los usuarios en relación a los contenidos culturales a su creación, modificación uso privado y común. Donde se suponía estar haciendo bien se puede estar cavando un foso que aleje siempre más entre si a los ciudadanos del futuro.

Ficción y realidad o la anticipación del pasado.

El Ministro Maroni ha levantado un gran revuelo con su declaración: en Italia existe un tráfico de órganos de menores, especialmente de niños inmmigrados que llegan a Sicilia. (y es que paga siempre el más débil) Si, se ha levantado una gran polvareda, que de inmediato se ha posado y parece no queda traza de ello. No es algo raro. Lo que si es más raro es que puntualmente este país se escandaliza por cosas ya dichas y hasta escritas.

Dos apuntes. Del tráfico de órganos infantiles en Sicilia escribio en el 2000, hace ya 9 años, Andrea Camilleri en su La gita a Tindari (La excursión a Tíndari), Claro, se trataba de ficción, no iba a ser verdad. Lástima que el autor sea noto por insertar las narraciones en cuadros reales conocidos, en situaciones reales de este país, en usar investigaciones y dossiers publicados y en muchos casos ignorados. Y desde luego, Gomorra. Si Saviano no lo hubiese escrito muchos habrían preferido ignorar lo que el libro, una tesis de licenciatura, cuenta.

No es posible creer que la escritura sean tan anticipatoria de la realidad. La política y la sociedad parecen querer ignorar la realidad, dejando a los escritores el deber de plantearla en su crudeza, en redescribirla para hacerla real nuevamente. Lo escritores vuelven a ser conciencia, pero la diferencia esta en la pasividad, en que, al parecer, consumimos hoy nuestra conciencia como si fuese un objeto más. ¿A qué sirve entonces? Sobre todo ¿Cómo es posible que la política, es decir el conjunto de los que a ella se dedican y sus instituciones y de la gente en general, tenga un retraso tan enorme respecto a la realidad? ¿A qué se dedica la política, a qué no dedicamos en nuestra vida comun? ¿Por qué hemos de dejar este deber en manos de los escritores e intelectuales si después hacemos oídos sordos? ¿Por qué no empecinamos en clasificar ficción y realidad para luego confundirlas sino para ignorar la realidad etiquetándola de ficción? Y asi vanificamos la labor de quien nos cuenta historias embebidas de realidad y la conciencia es inútil, quizá escribir también.

Se busca aprendiz experto.

Caminando por la ciudad he visto colgado este cartel, un anuncio en busca de un empleado, en una tienda del centro. Me ha llamado la atención: como ejemplo de comunicación. O de mala comunicación. O de como se deja la interpretación de lo implícitos, los deseos, las aspiraciones, las ideas, al receptor del mensaje sin preocuparse de lo que de hecho estamos comunicando. Y como ejemplo como se entiende, mal, la síntesis en una comunicación.
Vamos con orden.
La expresión aprendiz con experiencia es, como poco, ambigua. Si se es aprendiz es que hay que aprender, es que no se tiene experiencia ni, mucho menos todavía, maestría. Tener experiencia como aprendiz es, haber empezado el camino y estar aun en él y esto como máximo ¿Es esto lo que quiere decir el anuncio?
No lo creo. Creo en vez que lo que se esta anunciando es la voluntad de encontrar a un/una joven con experiencia en el trabajo que se propone, pero que por motivos de edad pueda ser contratado aun como aprendiz (con una substancial rebaja en términos de costes para la empresa). La empresa está buscando algo que en su enunciado es un contradicción al igual que en pasado se requerían licenciados menores de 30 con 5 años de experiencia laboral especializada: un burro con alas. Quien ha escrito este anuncio ha dejado en manos del receptor la correcta interpretación del mensaje y la pregunta que hay que hacerse es ¿por qué? En mi opinión el emisor no ha calibrado el valor del enunciado o sea no ha reflexionado sobre lo que estaba escribiendo, sobre el significado de la palabras que usa y si en vez en que el lector entenderá lo que quiere decir gracias a un acuerdo social basado en la experiencia común d todos aquellos que buscan trabajo. El emisor se ha fiado de un código no escrito, de un jerga y eso sin pensar en el valor de las palabras o el la universalidad del código (cuando las palabras bien usadas constituyen un código que si es universal). Además, como justificación, ha creído que la síntesis lograda reproduce sus deseos y aspiraciones sobre las aptitudes y conocimientos de los candidatos al puesto e trabajo. La síntesis, que es una virtud de la publicidad y de los negocios, se convierte en tres palabras descoyuntadas.
Quien quiera poner un anuncio o comunicar brevemente un deseo o pensamiento debe considerar bien el sentido final de lo que escribe sin fiarse de la buena voluntad y entendimiento de los lectores, porque quien escribe guía y quien lee sigue y no puede ser al contrario.